Mijn Klacht:
Ik vlieg regelmatig met transavia. Omdat mijn verblijf maar van korte duur is neem ik alleen handbagage mee. Het is nu al vele malen gebeurt dat mijn kleine koffertje als handbagage in het ruim moet. Gister avond was voor mij de maat vol, ik stap als èèn van de eerste het vliegtuig in en weer heb ik mijn koffertje af moeten geven om vervolgens in het ruim te laten zetten. Ondanks mijn handbagae aan alle eisen voldoet, is het elke weer het zelfde probleem. Vervolgens stappen mensen achter mij wel MET handbagage het vliegtuig in. Ik vind dit een erg vervelende zaak en hoop dit in het vervolg niet meer mee te maken!
Gewenste Oplossing:
Dat ik in het vervolg mijn hand bagage dat voldoet aan de eisen, bij mij mag en kan houden.
