Mijn Klacht:
Wij hadden keurig een koffertje volgens de norm. We waren ruim op tijd. En bij het inchecken moest het op de band. Wij dachten om te wegen en zonder dat we er iets uit konden halen werd het voor ruim bagage gedaan.Het vliegtuig ruim zat vol werd er gezegd maar na ons waren er nog veel meer mensen.
Die dus wel gewoon alles mee konden nemen.
We zijn heel onbeschoft geholpen. Maar er zat wel geld eten drinken laptop en medicijnen in
Plus dat we ook weer extra voor de koffers moesten wachten .
Dit hebben we nog nooit mee gemaakt zo onbeschoft .
Het gebeurde op het vliegveld in Barcelona
Gewenste Oplossing:
Als voor iedereen de zelfde regels gelden voor handbagage.
En normale omgangsvormen voor iedereen.
