Mijn Klacht:
Jongens hebben 20 min. In rij gestaan voor hun buurt toen is gezegd dat het niet meer kan.
Jongens zijn voor de sluiting al aanwezig dan moeten ze naar binnen mogen.
Het kan toch niet zijn dat een klant 20min. in wacht staat dan te horen krijgt dat hij te laat is. Dus als de rij niet snel genoeg gaat heb je als laatste een probleem. Dat lijkt mij niet de bedoeling.
Jongens hadden alleen handbagage bij zich. Op hun hoefde de vliegtuig niet extra te wachten.
Gewenste Oplossing:
Ik wil het bedrag terug
