Kooie03 op 05 juni 2022 over Transavia in de categorie Vliegmaatschappij
Een reiziger heeft ervaren dat zijn vooraf betaalde gereserveerde stoelen bij Transavia zijn weggegeven tijdens het inchecken. Ondanks het terugkrijgen van de 20 euro voor de stoelen, kon de reiziger niet naast zijn reisgenoten zitten en ontving hij geen compensatie voor het ongemak.
Toen ik wilde inchecken waren mijn reeds betaalde gereserveerde stoelen reeds weggegeven. Het enige wat ik heb teruggeven is de 20 euro. De vlucht kunnen we niet bij elkaar zitten. Geen enkele compensatie gehad voor het ongemak
Enige compensatie voor het ongemak en niet nakomen van de gereserveerde stoelen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Transavia
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Transavia nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
