Mijn Klacht:
Ik had mijn vlucht w.o.h omgeboekt naar 4 maart 2018 i.p.v. 18 maart.
Dit werd allemaal goed geregeld via Transavia,
Ik was ruim op tijd op de luchthaven in Alicante en alles ging goed tot ik naar de gate wilde ( B31 ) toen werd mij verteld dat ik waarschijnlijk naar een andere gate moest, hierna werd ik van het kastje van de muur gestuurd, met het gevolg dat ik mijn vlucht heb gemist. Via Ryanair kon ik later op de dag toch nog met een vlucht mee naar Eindhoven.
De nieuwe ticket kostte € 173,00
Een hoge kostenpost voor mij.
Graag een reactie uwerzijds retour.
Met vriendelijke groet.
Sjoerdje van der Heide.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik de kosten van de ticket van Rayanair t.w.v. € 173, vergoed krijg ben ik tevreden
