Klacht: Geen waarschuwing dat je niet online kan inchecken, ivm Covid 19, wel stoelreservering tegen betaling!

Jetting op 26 mei 2021 over Transavia in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Transavia
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 26 mei 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Online incheck, , ik voel me misleid, gezien je eerst wel door de betaalde stoelreservering moet, dat gedaan, op het scherm geen boarding pas online gezien Covid 19.
Geen waarschuwing vooraf.
16€ wil ik retour op mijn rekening.

Gewenste Oplossing:

Graag zie ik 16€ retour op mijn bank rekening.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Transavia

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Transavia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jetting
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM