Mijn Klacht:
Half april zou ik met Transavia vliegen naar Spanje, deze reis werd geannuleerd. Tot op heden geen voucher ontvangen.
Na wat onderzoek kwam ik er half juni achter dat de mail in mijn spam terecht is gekomen op 19 mei. Helaas was mijn spam folder al geleegd.
Nu ben ik sinds half juni bezig om de voucher nogmaals te krijgen.
Contact met Transavia is erg moeilijk, van mail geven ze zelf al aan dat ze dat niet meer oppakken met de telefoon zit je snel 30 minuten te wachten via Whats App lukt het nog redelijk
Gewenste Oplossing:
Als ik een voucher heb of mijn geld terug
