Klacht: Geen voucher of teruggave geld

Josvo op 01 augustus 2020 over Transavia in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Transavia
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 1 augustus 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn Klacht:
Onze vlucht op 25 maart is door Transavia geannuleerd. Na al maanden bezig te zijn om überhaupt een voucher te ontvangen, nog steeds niets ontvangen. Meerder malen contact opgenomen met de klantenservice (verbinding wordt verbroken) en Whatsapp, waar wordt beloofd op 1 juni 2020, dat het geld binnen 3 weken op mijn rekening zou staan, nog steeds geen voucher of restitutie ontvangen..

Gewenste Oplossing:

Volledige Restitutie van mijn tickets voor 1 september.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Transavia

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Transavia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Josvo
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM