Klacht: Geen voucher

gremlin16 op 02 juni 2020 over Transavia in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Transavia
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 2 juni 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

18 juni zou ik met mijn dochter naar Malaga vliegen. Het appartement wat ik had gehuurd is inmiddels door de verhuurder gecanceld. Als toerist komen we Spanje nog niet in maar omdat Transavia wel al op Malaga vliegt. Weigeren ze een voucher te geven. We kunnen de vlucht wel omboeken naar later in het jaar maar eigenlijk wil ik dit jaar nog niet naar het zuiden op vakantie en bovendien kan mijn dochter geen vrij meer krijgen zij was gedwongen de vakantie diie ze al had staan ook op te nemen

Gewenste Oplossing:

Als Ik van Transavia een voucher ontvang. Waarmee ik dan volgende jaar om dezelfde tijd een reis kan boeken

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Transavia

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Transavia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door gremlin16
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM