Mijn Klacht:
Op de vlucht naar Mallorca vanuit Eindhoven bleken stoel 11a en 11b links voor mijn vrouw en ik in een rij te zitten waar geen raam was,ja een heel klein beetje achterin als je je nek fors verdraaide.
Deze plaatsen hadden we van te voren gereserveerd en extra betaald ervoor zonder te weten dat er geen raam was anders hadden we wel een andere plek gekozen.Het toestel verder vol.
Volgens Transavia hebben we de stoel gekregen die we geboekt hadden en jammer dat er geen raam was.Geen reden voor coulance-vergoeding!
M.i. Een slechte service van transavia
Gewenste Oplossing:
Vergoeding voor de slechte service van te voren bij reserveren van de stoelen!
Beoordeling 3/10
(10)
(10)
