Mijn Klacht:
Ongelofelijk hoe slecht jullie met mensen omgaan. Uren op schiphol gewacht en uiteindelijk te horen krijgen dat je vlucht niet doorgaat. NIEMAND van transavia meld zich, NIEMAND weet iets, NIEMAND neemt contact met je op?
Nu zitten niet alleen wij maar ook honderd andere mensen die gebruik maken van jullie maatschappij ZONDER enige informatie vast op schiphol. Er word geen hotel geregeld er word geen bed geregeld helemaal NIKS!! Sterker nog de klanten service is DICHT??? Ik heb geen idee of mijn vakantie nog door kan gaan, geen idee of ik morgen kan vliegen, ik weet gewoon helemaal niks?? Ik hoop dat jullie hier serieus werk van maken!!!
Gewenste Oplossing:
Als er fatsoenlijk contact kan worden gelegd ook wanneer dit soort dingen gebeuren en ik heel snel op een vliegtuig kan stappen naar mijn vakantie.
