Terug

Klacht: geen contact te krijgen na 1,5 uur in wacht er uit gegooid / omboeken via site lukt niet

PGBTeamwork op 24 augustus 2020 over Transavia in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Transavia
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 24 augustus 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Aangezien vanavond code oranje in Spanje is afgegeven kunnen we niet vliegen ivm werk.
Wilde vluchten ombouwen maar dit lukt niet via site
Boekings nummer W9JG5M
3 personen
Hebben hier ook foto’s van gemaakt
Hebben gebeld meer als een uur in wacht daarna aan de beurt en Transavia gooit dan de hoorn op en is niet meer bereikbaar

Voor Boeking PFEK2H ook proberen om te boeken en kijken wat we uiteindelijk bij moeten betalen zitten dan in een keer aan een boeking vast en moeten 1000 euro bij betalen
Ben nu 5 uur bezig geweest en kom niet verder

Wil graag geholpen worden met spoed

Gewenste Oplossing:

GEWOON EEN BOEKING OMZETTEN EN DUIDELIJK AANGEVEN WANNEER ER BIJ BETAALD MOET WORDEN

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Transavia

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Transavia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door PGBTeamwork
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Transavia

Alle klachten over Transavia →

Vergelijkbare klachten in Vliegmaatschappij

Alle klachten in Vliegmaatschappij →
Meld uw Klacht over Transavia
Zo werkt het