Klacht: Geen compensatie bij annulering vlucht

Melaniedb1990 op 19 oktober 2022 over Transavia in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Transavia
Categorie Vliegmaatschappij
Status Nieuwe klacht
Datum 19 oktober 2022

Een reiziger heeft twee dagen vastgezeten in Turkije vanwege de annulering van vlucht HV292 op 15 oktober 2022, die aanvankelijk werd toegeschreven aan operationele problemen. Na verblijf in een onhygiënisch hotel en verwarring over de reden van annulering, ontving de reiziger pas later bericht over een nieuwe vlucht op 17 oktober, maar kreeg geen compensatie van Transavia of Corendon.

Mijn Klacht:

2 dagen gestrand in Turkije.. omdat de vlucht niet ging. Hv292 van 15-10-2022 we kregen die dag een mail wegens operationelen problemen.
Toen wij in een hotel vol kakkerlakken en schimmels beland zijn door het vliegveld laat niemand wat horen. Zondag kregen wij bericht dat we maandag middag gaan vliegen 17-10-2022 omdat de vlucht van 15-10
Wegens weersomstandigheden niet door kon gaan.. heel vreemd van operationele problemen naar weers problemen.. dus Transavia wil niemand tegemoet komen en ook Corendon laat ons stikken.
Lang verhaal kort deze 2 dagen waren een hel voor
Ons alle 200

Gewenste Oplossing:

Ik wil de reis vergoed krijgen van ons allemaal:: de gemiste werkdagen en de gemiste kinderopvang en de kosten van onze koffers en kleding en spullen die 5 uur in de regen hebben gestaan op antalya airport

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Transavia

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Transavia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Melaniedb1990
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM