Mijn Klacht:
Op 7 mei zouden wij vanaf Rotterdam naar Kos vliegen en vervolgens op 16 mei weer terug naar Amsterdam. In verband dat er geen beschikbare vlucht was op 16 mei naar Rotterdam terug hebben we de vluchten apart (met enkele minuten ertussen) van elkaar geboekt. 2 boekingen dus ivm andere vertrek/retour locatie. In verband met covid is de heenreis echter geannuleerd. Er werd ons ook geen alternatief geboden. Transavia vliegt zelf pas weer op 17 mei naar Kos. Tot onze grote verbazing moeten wij om de terugvlucht te wijzigen kosten betalen (5×35 euro) terwijl we door het toedoen van Transavia zelf niet op Kos kunnen komen.
Gewenste Oplossing:
Kosteloos retourtickets kunnen wijzigen naar andere datum en bestemming
