Mijn Klacht:
Goede middag
Afgelopen maandag zijn wij vanuit Amsterdam naar Barcelona gevlogen met vluchtnummer HV5133.
In het vliegtuig werden alle Corona maatregelen genomen op een goede manier.
Er werden formulieren uitgedeeld die wij moesten invullen zodat we ze bij aankomst in Barcelona konden afgegeven.
Helaas was het formaat van het formulier niet goed (A5), en moesten wij hetzelfde formulier( A4), opnieuw invullen voor de Spaanse douane.
Wij stonden met 55 mensen verdeeld over een paar tafeltjes het opnieuw in te vullen, schouder aan schouder.
Wij houden ons strikt aan de Corona regels en vonden dat wel een hele vervelende situatie waar wij ons erg aan stoorden en ons niet prettig bij voelden!
Wij hopen dat als wij in Februari weer met jullie vliegen dit niet meer voor zal komen.
Verder zijn wij altijd zeer tevreden over Transavia, we hebben al zeker 200 keer met jullie gevlogen op deze route en dat doen we natuurlijk omdat we positief over jullie zijn.
Fijne dag, vriendelijke groeten,
Betty van Leeuwen
Gewenste Oplossing:
Als er aandacht besteed wordt aan deze klacht.
