Mijn Klacht:
Bij de vlieg nummer HV 5750 had ik alleen 10kg handbagage, ik kon nergens wegen, ik vroe aan de medewerker bij de balie of ik kan mijn tas doorsturen ze geeft akkord…toen mijn tas is weg ze vroeg aan mij om 30 euro te betalen.
– ze heeft de aantal kilo’s niet aan mij doorgegeven.
-ik gaaf geen akkord om te betalen.
Maar de mijn tas is al weg.
Ik heb geen bewijs gekregen dat ik heb voor 1 kilo betaalde
Ik wil graag mijn 30 euro terug.
Gewenste Oplossing:
De medewerker eerste aan de klat vragen of hij akkord is om te betalen en dan pas de handbagage door sturen.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
