Mijn Klacht:
hallo
wij hadden een retour vlucht naar en van samos geboekt (boekings nrFY512G) op 10 september heen vlucht nr hv5695 en 1oktober terug hv5696 naar plusminus 3 dagen kregen wij een mail dat we met de laatste vlucht van 24 september (hv6463) mee terug moesten wat bij ons niet goed aankwam wij hebben voor 3 weken een auto gehuurd voor 24 euro per dag en een appartement van 25 euro per nacht en we zijn een week vakantie kwijt en vinden dus ook dat we hier van jullie een redelijke bedrag van terug krijgen wij hebben ge woon 7 keer 25 euro en 7keer 24 euro (totaal 343 euro) weggegooid en nog een week vakantie die we nu in de regen hebben moeten zitten. naar alle slechte recensies die ik heb gelezen over hoe slecht jullie terug reageren hopen we toch snel een reactie van jullie te ontvangen wij vliegen al jaren met tevredenheid met transavia en hopen dat dit zo blijft
vast hartelijk dank
groeten milko en sylvia vd burg
Gewenste Oplossing:
wij zouden graag de kosten van de huur van het appartement en de auto terug willen ontvangen
(10)
