Terug

Klacht: €90 voor 6 kil teveel gewicht

Srouhard op 25 juli 2025 over Transavia in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Transavia
Categorie Vliegmaatschappij
Status Nieuwe klacht
Datum 25 juli 2025

Een gezin heeft €90 betaald voor 6 kilo extra bagage bij Transavia tijdens hun vlucht van Kefalonia naar Amsterdam op 18 juli. Ze vinden dit bedrag onterecht hoog, aangezien het tarief per extra kilo aanzienlijk lager is. Ze verzoeken om een reactie van de luchtvaartmaatschappij.

Mijn Klacht:

Goedendag,

18 juli jl. zijn wij vanuit Kefalonia terug naar Amsterdam gevlogen. Bij het inchecken bleken wij 6 kilo teveel gewicht in de koffer te hebben. Wij hebben hier €90 voor moeten betalen. Ik heb opgezocht wat het normale tarief per kilo extra gewicht is, maar dat is vele malen minder. We hebben nu voor een volledig extra koffer betaald.
Het gaat om de vlucht met referentie E6SMSL.

Ik hoor graag van u.

Met vriendelijke groet,

Fam. Rouhard/Aipassa

Gewenste Oplossing:

Betaling naar rato en dus een deel van de €90 retour ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Transavia

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Transavia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Srouhard
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Transavia

Alle klachten over Transavia →

Vergelijkbare klachten in Vliegmaatschappij

Alle klachten in Vliegmaatschappij →
Meld uw Klacht over Transavia
Zo werkt het