Mijn Klacht:
ticket geboekt naar malaga voor 22 juni 2020. kosten voor 2 personen 464 euro. uitgesteld naar 17 september , bijbetaling 210 euro. Nu gewijzigd i.v.m. code oranje spanje, naar volgend jaar 17 juni, bijbetaling 74 euro.
In totaal betaald 748 euro. als is deze vliegreis zelf zo boeken voor volgend jaar met dezelfde condities, zouden we 376 euro moeten betalen voor ons twee. Wij betalen nu uiteindelijk het dubbele. Dit kan toch niet, ze bieden zelf aan om de reis te wijzigen zonder kosten. je kan transavia app of de service balie bellen, waar je dan meer dan 1 uur in de wacht staat.
Gewenste Oplossing:
als wij het verschil terug krijgen van het betaalde min de werkelijke kosten vliegreis op 17 juni 2021.
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
