Mijn Klacht:
Donderdag 22 juli j.l. checkte ik in bij de balie op luchthaven Rotterdam.
Booking number: JHIP JR Seq. nr. 21
Flight HV5055 Rotterdam The H. Alicante. Departure: 19.10 PM.
Een helaas onvriendelijke jonge dame zei dat ik 45 euro bij moest betalen
ivm overgewicht van mijn bagage.
Ik betaalde met mijn Deutsche Bank credit card. Na de bevestiging van mijn betaling moest ik tot mijn verbazing mijn credit card aan haar geven en blijkt nu achteraf op mijn bankafschrift dat ze hetzelfde bedrag nog een keer af had geschreven, dus 90 euro totaal ipv 45 euro.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als het teveel betaalde bedrag van 45 euro op mijn bankrekening wordt teruggestort.
