Mijn Klacht:
Op 10 juli jl vloog ik met vluchtnummer x8npyp naar Allicante bij de incheckbalie stond mijn naam en die van mijn nicht er twee x in de dame achter de balie zei u heeft een dubbele boeking staan u moet even melding maken want dat klopt niet wij reiste met zn tweeen en heb ook dat betaald waarschijnlijk is er iets mis gegaan met boeken en opnieuw mijn boeking gedaan en is dezelfde vlucht twee x afgeschreven van mijn creditcard toen ik bij de klantenservice kwam en keek op mijn afschrift van mijn rek zag ik idd dat het met een verschil van 20 euro de boeking eraf was ik moest een mail sturen zei de behulpzame dame achter de balie en dan zou het teruggestort worden op mijn rek graag hoor ik van u de verdere procedure wat ik u moet toesturen hoop u voldoende informatie te hebben verleend zoniet mijn naam is Mariska Pieters tel 06-41756180 met vr gr
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik mijn geld wat er teveel is afgeschreven terug heb gr Mariska Pieters
