Mijn Klacht:

Mevrouw, mijnheer,

Tablet achtergelaten in vliegtuig (Transavia vluchtnr.: HV6224), aankomst 20.15 uur in stoel 16E of 16f. In ieder geval de stoel aan raamzijde.
Gemis aan tablet opgemerkt in Bagagehal.
Direct naar de KLM-balie gegaan en e.e.a. gemeld.
De medewerkster kon niemand meer bereiken en het toestel was al weggebracht voor schoonmaak.
A4’tje ontvangen hoe verliesvermissing te melden.
Dezelfde avond thuis gemeld via een onlineformulier bij afd. Lost Found.
Op 8 oktober jl. e-mail ontvangen dat het verloren voorwerp niet was gevonden.
Heel vreemd, want ik ben geen horloge verloren bij het rondlopen op de luchthaven zonder te weten waar ik het voorwerp verloren heb.
Nee, de plek waar mijn tablet is achtergelaten is 100% nauwkeurig te duiden.
Ik herhaal: in het Transavia toestel met vluchtnr.: HV6224, aankomst 20.15 uur op 2 oktober jl. in stoel 16E of 16f. In ieder geval de stoel aan raamzijde. Welk toestel direct is weg getaxied en die avond niet meer heeft gevlogen. Nauwkeuriger en specifieker kan toch niet, lijkt me.
De schoonmaakploeg die de boel opruimt, en de documenten (veiligheidsblad en Transavia Magazine) in de stoelnetjes zo nodig completeert, moet de tablet hebben aangetroffen.
Mijn klacht is, dat bij het inspecteren resp. schoonmaken van het vliegtuig achtergelaten voorwerpen kennelijk plotseling in het luchtledige kunnen verdwijnen. Anders gezegd: in vreemde handen terechtkomen!

Mvg,

Aart Schippers

NB
Referentienummer melding bij Lost Found: LF1810-00405.
Boekingsgegevens: 381364.
Tablet: SAMSUNG Galaxy Tab A 10.1 WiFi Zwart.
Tablethoes: Zwarte 360° draaibare tablethoes.

Gewenste Oplossing:

Zodra feitelijk blijkt dat proces verlorenvermiste voorwerpen zorgvuldig en nauwkeurig is gecheckt en bij nader inzien mijn tablet toch is teruggevonden.