Mijn Klacht:
Goedendag,
Wij waren blij dat we bericht kregen dat jullie het bedrag van 452,44 zouden terugstorten aan ons. Het gaat om boeking I6CR5S. Maar het is door jullie teruggestort op de rekening van degene die het heeft geboekt. Dat was het reisbureau dat failliet is gegaan “Dreamftravel Kortenhoef”. Wij hebben het destijds per bank aan het reisbureau betaald en hun hebben het via MasterCard aan transavia betaald. Nou kan het schijnbaar niet op een ander teruggeboekt worden door jullie, maar ons geld is nu weg. Wij hopen dat hier een oplossing voor komt, want nu hebben we nog steeds niets.
Met vriendelijke groet,
Wendy Verloop
Gewenste Oplossing:
Als wij ons geld op onze eigen rekening hebben staan.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
