Mijn Klacht:
Op een chaotische 18e decembermorgen werden we geconfronteerd met een waardeloze organisatie met het inchecken.
Lange wachtrijen wat kan gebeuren maar dan begint het, band voor de koffers werkt niet waardoor het personeel zelf de koffers gaat wegbrengen. De wachttijden liepen ontzettend op, waardoor vervolgens Viggo personeel schreeuwend meerdere bestemmingen ging omroepen en daardoor iedereen door de afzettingen naar de balie kon lopen.
Ik geef eerlijk toe dat ik de PLF niet gezien had om in te vullen, maar als het op een normale manier was gegaan hadden we daar alle tijd voorgehad. Nu kregen we te horen dat we niet meer mee konden, waarvoor namens de Portugese familie hartelijk dank. Schande!!
Gewenste Oplossing:
Aandacht voor het probleem en geld terug.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
