Klacht: Boeking ruimbagage en reservering stoelen voor 4 personen terugvlucht lukt niet

J.Olivier op 30 januari 2019 over Transavia in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Transavia
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 30 januari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb meerder keren van Neckerman bericht gehad over de mogelijkheid stoelen te reserveren en ruimbagage te boeken voor onze terugvlucht op 17 maart van Las Palmas naar Amsterdam. Dit is wel allemaal gelukt voor de heenvlucht . Wij zijn met 4 personen, maar dat is niet terug te vinden onder terugboeking .Ons reserveringsnummer is 85782169
Kenmerk Transavia YEGN3K

Gewenste Oplossing:

Wij willen zoals op onze heenreis. ruimbagage boeken voor de terugreis op 17 maart van elk 20 kg en stoelen reserveren met de nummers. 32 A, 32B, 32C en 32 D. Onze namen zijn: J.Olivier, J. Hamstra, J.Bakker en J.Bomekamp.. Hopenlijk wil ons dit nu wel lukken.
Betaling door J.Olivier

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Transavia

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Transavia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM