Terug

Klacht: Boeking niet bevestigd door Transavia, wel afgeschreven

johanstronkhorst op 09 juni 2020 over Transavia in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Transavia
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 9 juni 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Boeking voor vlucht gedaan (Eindhoven-Valencia). Via site, boeking gelukt, betaling gelukt en afgeschreven, maar geen bevestiging ontvangen.
Transavia is telefonisch onbereikbaar, en geeft ook geen antwoord op WhatsApp. Ik heb in mijn geval niet de (verplichte) reserveringscode, zodat ik via de site (per mail) op geen enkele manier contact op kan nemen.

Gewenste Oplossing:

Ontvangst bevestiging van reservering, aanpassing van site, zodat klachten over functioneren website ook gemeld kunnen worden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Transavia

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Transavia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door johanstronkhorst
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Transavia

Alle klachten over Transavia →

Vergelijkbare klachten in Vliegmaatschappij

Alle klachten in Vliegmaatschappij →
Meld uw Klacht over Transavia
Zo werkt het