Mijn Klacht:
Ik was tickets aan het boeken. Had alles ingevuld en ging over naar Ideal om te betalen. Op het moment dat ik mijn wachtwoord intypte verscheen de mededeling: ‘Er zijn geen stoelen meer beschikbaar’ en werd ik eruit gegooid. Ik ging opnieuw aan de slag en kon dezelfde stoelen reserveren maar de totale ticketprijs was met ruim 40 euro gestegen.
Dat vind ik niet netjes en klantonvriendelijk. Ik had immers al alles ingevuld, stoelen gereserveerd voor de aangeboden prijs en was bereid om voor jullie prijsaanbod te betalen.
Gewenste Oplossing:
Restitutie van het verschil tussen de 2 ticketprijzen.
