Mijn Klacht:
Vlucht: HV5962, 15 mei Kopenhagen Eindhoven
Reserveringcode: P6136P
Klacht : Boarding balie te vroeg afgestolen in Kopenhagen
Geachte heer/ mevrouw,
Ruim voor 14:00 waren we bij de boarding balie in Kopenhagen. Echter, deze was al afgestolen. Daarom konden wij niet boarden.
Wij moesten dezelfde dag terug en daarom hebben we een andere vlucht genomen van Kopenhagen naar Amsterdam. Echter, onze auto stond nog in Eindhoven. We hebben daarom een extra trein reis moeten nemen van Amsterdam naar Eindhoven om de auto op te halen. Voor de terugreis moesten wij nog extra € 300 euro betalen. Hierover zijn wij niet tevreden met Transavia. Ik hoop dat u onze klacht in behandeling kan nemen en ons kan compenseren.
Met vriendelijke groet,
Isma Iqbal & Rafiq Mohammad,
..
Gewenste Oplossing:
Ik ben niet tevreden.
(10)
