Terug

Klacht: Betaling niet terug ontvangen

kitty Van Eldik op 08 augustus 2023 over Transavia in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Transavia
Categorie Vliegmaatschappij
Status Nieuwe klacht
Datum 8 augustus 2023

Een klant heeft in februari een ticket geboekt en betaald, maar nooit een bevestiging of ticket ontvangen. Ondanks herhaaldelijk contact via telefoon, e-mail en app, blijft de situatie onopgelost en ontvangt de klant alleen een standaardantwoord zonder verdere hulp.

Mijn Klacht:

In februari een ticket geboekt en betaald, echter nooit een ticket ontvangen. Na ontelbare keren bellen, mailen en appen nog steeds niet opgelost.
Op verzoek mijn afschrift gestuurd waarop de 180,00 euro is betaald. Daarna niets meer vernomen.
Het enige antwoord: wij kunnen niets meer voor u doen en wensen u een fijne dag. S C H A N D A L I G

Gewenste Oplossing:

Terugbetaling

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Transavia

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Transavia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door kitty Van Eldik
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Transavia

Alle klachten over Transavia →

Vergelijkbare klachten in Vliegmaatschappij

Alle klachten in Vliegmaatschappij →
Meld uw Klacht over Transavia
Zo werkt het