Mijn Klacht:
Terug van een heerlijke vakantie gingen we inchecken en ons werd gevraagd of we onze handbagage gratis me wilde geven op de band.
Dat vonden wij een goed idee lekker makkelijk. De koffers waren er vrij
vlug. De bus stond al te wachten en we waren vlug in Geldrop thuis- gekomen even een bakkie en dan koffers uitpakken.
En toen kwamen we erachter dat het slotje eraf was en dat de tablet
er uit was. Ze hebben het gestolen in Alicante of Eindhoven dat weten we niet. We hebben een goede verzekering maar volgens hun is een handbagage die op de band meegeeft niet verzekerd. Het is voor jullie geen reclame dat personeel spullen steelt. Hopelijk hoor ik nog van
jullie.
Gewenste Oplossing:
Verder zijn we erg tevreden over Transavia zowel de vlucht als de service.
