Klacht: Bestaande klanten worden door Transavia niet goed geïnformeerd

Chantal Coenen op 16 maart 2021 over Transavia in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Transavia
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 16 maart 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Door mij geboekte vluchten zijn op de website al geannulleerd, maar mijn boeking nog niet. De vluchten zijn al vijf dagen niet meer boekbaar en ik heb diverse malen contact gehad met Transavia maar omboeken is niet mogelijk want mijn boeking staat nog steeds op actueel.

Gewenste Oplossing:

Zodra ik mijn geld terug heb van de boeking waarvan de vluchten gecanceld zijn door Transavia

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Transavia

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Transavia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Chantal Coenen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM