Mijn Klacht:

Ik dien hierbij een klacht in tegen de balie medewerkster van incheckbalie.
Ik vind de manier hoe zei met mij en mede reizigers is omgegaan niet correct.
Ik ben met 4 mensen bij de balie waarvan 1 slecht ter been en net omslagen uit het ziekenhuis aan het inchecken.
De medewerkster weegt een koffer en die is 4 kilo te zwaar was en ik moest betalen of 4 kilo lichter maken.
Dus ben ik bezig geweest om de andere hand bagage te wegen samen met haar zei wilde dat niet en verzocht mij om de mede passagiers te laten inchecken en dat gaf ik door aan hun.terwijl ik dat doe begon ze raar te doen en mij te dreigen met Beveileging.terwijl daar helemaal geen aanleiding voor was.ik heb haar gezegd dat zei dat kan doen dit omdat ik niets verkeerd heb gedaan.
Haar collega had haar verzocht om mij gewoon te helpen in te checken en zei gaf aan al de Beveileging te hebben gebeld.toen de beveiliging er was wilde ze zogenaamd niet mij spreken en ook niet mijn vrouw reden dat ze aangaf was uit de duim gezogen.ik voel mij een misdadiger terwijl ik een vliegtuig passagier ben.
Ze wilde mij mond dood maken en dat is haar gelukt want ik mocht niet met haar verder de incheck doen en ook niet voor mij mede passagiers die geen nl taal machtig zijn.
Wat ik het ergste van alles vind is dat zei niet eens een beetje mede leven heeft voor de situatie 1 kleine kind die huilt en zieke man heel lange rij creëren dat helemaal onnodig was.
Dit alles was puur om haar zin door te drijven ten koste van alle mensen die langer moesten wachten.
Ik wil hierbij u verzoeken om dit geval als heel serieus te behandelen omdat deze dame haar ego hoger heeft zitten dan de belang van de vliegtuig maatschappij en de reizigers.ik wil een reactie van u voor dit geval.

Gewenste Oplossing:

Ik wil een oprecht behandeling van de klacht zodat deze persoon in kwestie op haar vingers getikt wordt omdat zei haar positie niet mag misbruiken.(machtsmisbruik) door de beveiliging erbij te halen zonder grondige reden.