Mijn Klacht:
Op 6 maart 2018 om 15.49 uur op Schiphol geland met vlucht HV5686.
De bagage kwam pas om 18.02 uur op de band. Hierover een klacht ingediend bij Transavia. Bevestiging 180307-001316. Daarna niets meer gehoord. Inmiddels vier keer herinnerd zonder resultaat. Indien de bagage thuis afgeleverd had moeten worden, hetgeen mogelijk was volgens de servicebalie op Schiphol, was dat een dure aangelegenheid geworden voor Transavia. Ik wil een schadevergoeding voor de lange wachttijd en voor de extra kosten van de persoon die ons kwam ophalen en dus ook 2 uur extra most wachten.
Gewenste Oplossing:
Een schadevergoeding van vijftig euro.
Beoordeling 8/10
(10)
(10)
