Mijn Klacht:
Mijn bagage is kwijt geraakt en uiteindelijk, na veel moeizame communicatie, op plaats bestemming gekomen. Nu wil ik mijn extra gemaakte kosten declaren maar.. computer says no. Ik kan bonnen niet uploaden en krijg bericht dat ik niet moet opkijken als ik over 3 maanden nog niks gehoord heb. Wat een ongekend slechte service. Best jammer want ik vind het echt niet erg als er eens een fout gemaakt wordt maar dan moet je het wel daarna snel goed maken. Gemiste kans. CB6QJT.
Gewenste Oplossing:
Als Transavia contact met me opneemt en eea via bijv via mail snel wordt afgehandeld. Zie boekingsproces voor contactgegevens
