Mijn Klacht:
Op 14-09-2015 zijn wij met de vlucht vanuit Lissabon-Amsterdam HV 5956 om
00:40 uur geland op Schiphol. Vertrek Lissabon 20:45 uur.
Vervolgens naar afhaalband 6 gegaan waar onze bagage zou zijn.
Na bijna 2 uren konden wij de koffers van de band afhalen.
Terwijl later gelandde reizigers op diezelfde band wel eerder hun bagage konden afhalen.
Ook onze afhalers hebben zolang moeten wachten.
Wij zijn hierdoor zwaar teleurgesteld door Transavia/KLM.
Gewenste Oplossing:
Wij menen dan ook als trouwe afnemers van Transavia diensten een tegemoetkoming van uw kant.
