Mijn Klacht:
Afgelopen nacht zijn wij vanuit Tenerife terug gekomen op Schiphol ( landing 00.20 uur )
Daarna willen we onze bagage halen en staan daar tot 02.00 uur te wachten. Diverse mensen hebben gevraagd bij personeel van transavia wat er aan de hand is.
Dan zitten daar 5 dames te vertellen dat het komt omdat er geen personeel is.
Ik wil daar eerlijk in zijn, ik heb daar geen boodschap aan. Dat transavia geen personeel heeft daar hoef ik niet de dupe van te zijn.
Mijn taxi kosten liepen enorm op omdat Transavia geen personeel heeft.
Dat vind ik echt van de zotte.
Bovendien land er een vliegtuig na dat van ons vanuit Ibiza en die krijgen dan eerder hun spullen.
In het vliegtuig, zowel heen als terug, vriendelijk personeel, kan ik niets van zeggen
Maar het wachten op de bagage kan ( zeker midden in de nacht) nooit zo lang moeten duren
Vriendelijke groet
Jacques vos
Gewenste Oplossing:
Ik denk dat Transavia een oplossing moet bedenken
(10)
