Mijn Klacht:
Hi,
In okotber boekte ik via Tui een reis naar Valencia voor 1 janauri.
De bagage moest appart geboekt worden en bijbetaald.Dit heb ik ook gedaan,
Helaas heb k de reis moeten verzetten naar april. Ik wilde mijn bagage ook verzetten maar tot mijn verbazing ben ik dan mij ged kwijt en moet ik opnieuw betalen.
Ik vind dit zeer vreemd want de diensten zijn niet geleverd en worden enkel verzet.
Wat een slechte service Transavia !
Gewenste Oplossing:
I ga nu in april op vakantie en zou graag dan bagae bijboeken zonder betaling want ik heb immers als betaald alleen gaat de reis niet door.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
