Mijn Klacht:
ma 08-02-2016 met de HV 6845 van transavia naar Sal vertrokken, bij aankomst bleek mijn koffer er niet te zijn, stond nog op Schiphol met 42 andere koffers,( vliegtuig was te zwaar, en afstand te groot om alles mee te nemen ?)
heb in Sam PIR formulier gehaald.
vr 12-02-2016 in de middag was de koffer pas in het hotel. 4,5 dag later dus.
ik heb wat kosten gemaakt om de dagen door te komen, ongeveer € 200,-
Ik vind dat transavia verantwoordelijk is voor dit ongemak, en zou graag de gemaakte kosten terug krijgen.( bonnetjes heb ik )
Gewenste Oplossing:
ik ben tevreden als transavia eerlijk is, en de schuld en kosten op zich neemt.
en € 200,- euro naar mij over maakt.
Beoordeling 10/10
(10)
(10)
