Terug

Klacht: bagage

DKPGX1 op 15 juli 2022 over Transavia in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Transavia
Categorie Vliegmaatschappij
Status Nieuwe klacht
Datum 15 juli 2022

Een klant van Transavia heeft zijn reis geannuleerd, maar de bagage was al aangemeld en betaald. Ondanks herhaalde pogingen via e-mail, app en telefoon om een reactie of terugbetaling te krijgen, blijft het stil vanuit het bedrijf, wat als onvriendelijk wordt ervaren.

Mijn Klacht:

onze reis is geannuleerd maar de bagage wel aangemeld en betaald .
na meerdere mails ,,apps en telefoontjes nog steeds geen reactie laat staan terugbetaling.
Al geven jullie maar bericht dat mijn verzoek is ontvangen maaaaar we horen helemaal niets .
niet erg klantvriendelijk.

Gewenste Oplossing:

bericht dat ik gehoord ben . en terugbetaling van 46 euro.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Transavia

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Transavia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door DKPGX1
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Transavia

Alle klachten over Transavia →

Vergelijkbare klachten in Vliegmaatschappij

Alle klachten in Vliegmaatschappij →
Meld uw Klacht over Transavia
Zo werkt het