Mijn Klacht:
Een minivakantie vanaf Eindhoven. Thuis de bagage gewogen en zitten op 19.6 kilo, doet volgens mij iedereen. We hadden extra bagage gekocht voor 40 euro. Zeggen ze aan de balie dat het 22.4 kilo is en kunnen we dus bij betalen( 15 euro ). gaat tegen mijn principe in, we hadden echt niet teveel bagage, je trekt aan het kortse eind bij Transavia…belachelijk. Door het heen en weer herpakken vanuit onze koffer naar handbagage mijn e-reader kwijtgeraakt….. gewelding, mijn dank is groot TRANSAVIA!!!!
Gewenste Oplossing:
Wanneer jullie er voor zorgen dat mensen prettig met vakantie kunnen en eerlijk zijn over de kilo\'s. Dit is gewoon extra geld proberen binnen te krijgen. Wij hebben nooit last met het wegen thuis en bij het inchecken!!!!! Waar moet ik dan mijn kilo\'s wegen als het niet meer thuis kan???? Het is zo oneerlijk!
