Mijn Klacht:
Rotterdam Toulon HV6285
Bij het inchecken om verzoek van assistentie – ook alvermeld bij de boeking wordt medegedeeld dat de rolstoel bij de gate zal staan.
Honderden meters dus te overbruggen, en heeft mijn vrouw vanaf de gate naar vliegtuig moeten duwen.
Bij binnenkomst vliegtuig krijg ik slechts antwoord van medewerker , stuwardes:daar heb ik niets mee te maken
Onbeschoft antwoord, gebrek aan opleiding,ook later in de cabine ( krullend haar en kunst wimpers, eerder al op andere vluchten meegemaakt!)
Gewenste Oplossing:
Indien juiste informatie wordt verstrekt en indien halverwege de rit een rolstoel wordt afgeleverd .
Betere opleiding van stuwadess
