Klacht: Annuleren niet mogelijk, omboeken alleen naar specifieke datum

conchalaureano op 01 september 2020 over Transavia in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Transavia
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 1 september 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een retour ticket naar Spanje voor september, maar daar is het nu code oranje en dat betekent dat ik 10 dagen in quarantaine zou moeten, dan zou ik na terugkeer 10 dagen niet kunnen werken. Annuleren staat Transavia niet toe, wel de datum verzetten, maar dan moet je al een datum weten en ik weet nu nog niet wanneer ik vrij kan krijgen. Ik vind dit uitermate slechte service van Transavia, ze zouden in ieder geval een voucher moeten geven dat nog een jaar geldig is.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik een voucher krijg dat tot volgend jaar september geldig is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Transavia

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Transavia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door conchalaureano
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM