Mijn Klacht:
Ik kreeg bij het boeken van een vlucht een prijs te zien van 165 euro per ticket. Bij het afrekenen bleek dit ineens 184 euro per ticket te zijn. Heb van deze fout een print screen gemaakt en een mail naar Transavia gestuurd. Antwoord. Je hebt pech er had net iemand voor jou de goedkope stoelen gereserveerd en moet gewoon het dure tarief betalen. Zoals op de print screen te zien was de prijs waarvoor ze de vlucht aanboden echt 165 euro, schandalig.
Gewenste Oplossing:
Als Transavia het door mij teveel betaalde bedrag van 42 euro (ging om 2 tickets) terugbetaald.
