Mijn Klacht:
Na een half uur vliegen naar Malage besloot de piloot zonder over het mankement uit te wijden om terug te vliegen. Uiteraard is dit niet een onderdeel van mijn klacht. Echter op Schiphol aan gekomen hebben wij iets van 2 uur in het toestel moeten blijven omdat er geen bus voor handig was om ons naar een reseve toestel te brengen die 35 meter verderop stond. Hierna heeft men ons 45 à 50 minuten in de verschrikkelijke koude wind in ons zomerkleding op het platform laten staan waarop we toch richting Vliegtuig moesten lopen. Op het platform in de kerosine lucht. Ten eerste was er geen bus om ons te vervoeren. Toen was er geen bagage crew voor handen en toe was er geen kerosine wagen voor handen om het vliegtuig te vullen !!!!!, uiteindelijk vertrokken wij pas om ongeveer 12.15 uur ipv 6.55 uur. Schandalig, geen eten niets.
Gewenste Oplossing:
Wil mijn ticket op zijn minst gecompenseerd hebben !!!!!
