Mijn Klacht:
In augustus 2016 heb ik de adresgegevens van mij en mijn dochter telefonisch doorgegeven aan TLS
In oktober van dit jaar kwamen wij er achter dat de gegevens niet zijn verwerkt en dat er dus 2 aanmaningsbrieven naar een verkeerd adres zijn verstuurd en dat er een email was gestuurd naar een niet bestaand email adres. Er is na een bepaalde tijd een incassobureau Intrum ingeschakeld die buiten de vordering van €20,- een incassonota stuurt van €40,-.
Wij moeten maar bewijzen dat wij de adresgegevens hebben laten veranderen. IK zou zeggen luister de banden van de telefoongesprekken af van rond eind augustus.
Gewenste Oplossing:
Rekening is voldaan door mij voor mijn dochter.
SCHRAPPEN incassokosten
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
