Mijn Klacht:

Ik ben in rijkerswoerd Arnhem opgestapt in de bus naar het centrum, met een bedrag van 9.65 euro.
Bij het uitstappen was het druk met uitgaande mensen. Ik check uit en dacht, ik hoor het dubbele piepje niet, waardoor ik het kaartje opnieuw voor hield. Bij de eerste keer stond er iets van meer dan 7 euro nog op. Bij de tweede uitcheck meer dan 3 euro. M.a.w. 2 keer de rit afgeschreven.
MIJN VRAAG IS……….. Waarom wordt er bij de tweede keer dat je het kaartje voorhoud niet geblokkeerd zodat niet 2 maal de rit wordt afgeschreven.

Gewenste Oplossing:

Nogmaals..... bij het uitchecken, wanneer je per ongeluk 2 x het kaartje voor de uitcheckpaal houd dat NIET 2 KEER WORDT AFGESCHREVEN.