Klacht: OV-kaart ONTERRECHT geblokkeerd

gjbzwerfkei op 22 februari 2012 over Trans Link Systems in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 22 februari 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Translinksystems heeft begin nov2011 EENmaal geen 10Euro kunnen overboeken op mijn OVchipkaart, binnen 5 dagen hebben zy het saldo wel aangevuld en daarna nog 10keer.
Nu stuurt IntrumJustitia my een vordering van 72,07 Euro terwijl er geen reden is voor Incasso, want het saldo op mijn OVkaart is(hoewel geblokkeerd) Positief!

Gewenste Oplossing:

IntrumJustitia trekt de vordering in
Kaart wordt ge-DE-blokkeerd
Automatiese afschryvingen door Translinksystems worden geblokeerd.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM