Mijn Klacht:

Op 5 juli heb ik een reservering gemaakt voor 30 minuten Ferrari rijden op 11-09 te Rijssen (verjaardagscadeau). Uiteraard heb ik voor deze dag vrij moeten vragen op het werk.

04-09 Kreeg ik een mail dat de de activiteit niet door kon gaan, omdat er sprake was van een defect. Erg jammer, omdat ik speciaal hiervoor vrij heb genomen en omdat het gaat om een verjaardagscadeau, maar helaas dat kan gebeuren. Ik heb toen opnieuw gereserveerd voor 06-12 te Hengelo. Ik kon niet meer kiezen voor het Ferrari rijden, hier heeft Traffic Control Lamborghini rijden van gemaakt..

Nu heb ik 22-11 weer een email ontvangen waarin stond dat de reservering weer geannuleerd was, omdat er zogenaamd weer sprake was van een defect. Ik vertrouwde dit natuurlijk niet meer en ben gaan zoeken op internet. Ik vond tientallen klachten van mensen die precies dezelfde annuleringen ontvangen, dit gebeurt blijkbaar al jaren.

Ik heb er uiteraard geen vertrouwen meer in dat ik de activiteit ooit nog ga uitvoeren. Ook vertrek ik in januari naar het buitenland, ik kan de activiteit daarna dus niet meer uitvoeren.

Gewenste Oplossing:

De waarde van 30 minuten Ferrari rijden binnen 5 werkdagen teruggestort op mijn rekening.