Mijn Klacht:

Vakantieveilingen Waardebon 7057139/132441057 Traffic Control Quad Rijden voor twee personen

Geachte LS

Middels dit bericht wil ondergetekende kenbaar maken ontevreden te zijn over Traffic Control.
Trafficcontrol reageert niet op mailberichten en is telefonisch niet bereikbaar!
Momenteel weten wij nog steeds niet waar we staan maar hebben wel 20 Euro overgemaakt,
derhalve sturen wij u dit bericht met het verzoek om hierin te
ondersteunen a.u.b.

De volgende situatie doet zich voor in chronologische volgorde opgesomd t.w.;
– op 2 december hebben wij, met tussenkomst van de eerder genoemde
waardebon, de reservering gedaan om op zaterdag 21 dec. in de namiddag te gaan quadrijden. Het betreffen onze zoon en mijzelf, die op zaterdag willen gaan quadrijden, daarvoor dien je tevens extra 20 Euro over te maken om op zaterdag te kunnen starten.
– op 3 december ontvangen wij een bevestiging van de reservering door [email protected]

Ondertussen weten wij beide dat de 21e dec, toch niet zo gelegen komt daar er een bedrijfsfeestje wordt aangekondigd.

Op 3 december later die dag sturen wij een bericht naar Trafficcontrol met het verzoek om de 21e te wijzigen naar 14 dec. a.s met opgaaf van reden en tevens het verzoek om het bericht te bevestigen.

Op 5 dec. stuur ik het bericht voor de tweede maal en tracht meerder malen
telefonisch contact te krijgen.

Op 6 december hernieuwd een mailbericht naar Trafficcontrol gestuurd met het verzoek om te reageren op de twee eerder mailberichten mede ook daar Trafficcontrol telefonisch niet bereikbaar zijn.

Hele tijd daarna geen contact met die organisatie tot stand kunnen brengen!

Donderdag 12 dec. email bericht zijde Trafficcontrol ”
betalingsherinnering” of wij de 20 Euro over kunnen maken om op zaterdag 21 dec. te kunnen quadrijden. Afstemming met de werkgever i.z het
bedrijfsuitje en het toch gaan quadrijden.

Maandag 16 december de betaling van 20 Euro overgemaakt onder vermelding van de referentie die Trafficcontrol heeft opgegeven.

Tot op heden (vandaag 19 dec. ) niets vernomen!! juist terwijl zij kenbaar maken 5 dagen van te voren de route en tijdstip door te zullen geven.

Wat kunt u hierin voor ons bettekenen a.u.b..

Wij horen graag van u

Erik en Ed van den Berg
06 39 11 84 66

Gewenste Oplossing:

Quad rijden is de eerste optie.
Gedl terug gestort krijgen is de twee oplossing