Klacht: Porsche rijden 30 min voor vaderdag!!!

teebeemountainbike op 04 juni 2013 over Traffic Control in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Categorie klachtmelden
Status In behandeling
Datum 4 juni 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo,

Ik heb voor mijn vaderdag een ritje met een porsche gekregen.
Mijn vrouw heeft bijbetaald om dit te laten doorgaan op Zaterdag en in Gent. Een paar dagen voor het doorging hebben wij telefoon gekregen dat dit spijtig genoeg niet kon doorgaan in Gent, maar in Antwerpen. Toen hebben we de eerste keer ons geld terug gevraagd. Dit kon niet volgens hen, dus zijn we dan maar akkoord gegaan om dit te laten doorgaan in Antwerpen op 01/06/2013… 1e keer verlies…Op 31/05/2013 krijgen we een mail dat het spijtig genoeg (terug) niet kan doorgaan wegens defect materiaal??? 1 porsche voor zo’n firma??? Terug retributie gevraagd maar terug geen succes. Nu krijgen we een voucher om op te gebruiken voor 28/09/2013. Spijtig genoeg is er geen enkele datum meer voorhanden in Gent. Sorry, maar op deze manier wens ik niet behandeld te worden. Graag terugstorting van het gehele bedrag!!

Gewenste Oplossing:

Gewoon mijn geld terug!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Traffic Control in behandeling genomen

Bericht van Traffic Control

12 jaren geleden - Geachte mevrouw meneer, Wij vinden het zeer vervelend dat uw rit geen doorgang kon krijgen voor de datum die u had gereserveerd. Traffic Control werkt op basis van inschrijvingen. Wanneer er voor een bepaalde datum helaas niet genoeg inschrijvingen zijn zullen wij deze in overleg omzetten naar een andere datum. Wij willen u verzoeken contact op te nemen met onze klantenservice zodat wij u een passende oplossing kunnen versturen. Nogmaals excuses Team Webcare Traffic Control

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM